第27:聚·焦/读《星巴克,一切与咖啡无关》有感
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2017年01月28日 星期六 出版 上一期  下一期 返回首页 | 版面概览 | 版面导航 | 标题导航        
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读《星巴克,一切与咖啡无关》有感
  如,员工的个人隐私、员工薪酬、员工晋升等。这些信息在公司都是非常机密的东西,所以工作看起来都非常光荣。很多人都问我:“你热爱的是你工作的性质还是工作的本身”。其实答案很简单,我只是喜欢帮助别人,我爱与人互动,爱服务他人,爱向他人学习。另外最为重要的原因是在这个领域里,我有我自己的目标,然而目标在督促我务必勇往直前。如同古语常说的那样:“如果你不知将去往何处,那么你只能随波逐流”。书里面还提及到,设定“帽子”的目标。作为一名企业领导者,当你确定有了目标,需要向大家宣传时,最好将目标和员工的情感联系在一起,根据工作经验来制定目标,如果能让员工理解这个目标意味着什么、和什么有关、怎么样被制定出来,那就更好了。

  另外我也非常认可书里作者价值重于金钱的观念,星巴克在对待员工薪酬福利问题的处理方式并不符合一般商业机构的操作模式,众所周知,对于任何一家劳动密集型企业来说,最应该做的一件事就是尽量降低劳动力成本。但是星巴克却是有意尽力提高劳动力成本,因为霍华德·毕哈认为价值比金钱重要,若不是按照这样的做法,在公司同事彼此见面时,大家就不会互相致意,也不会亲切地互相勉励说:“别怕,有我呢。”因为我们永远没有忘记过自己的核心价值观—“要关心人”,这里指的关心对象是所有人。只有当我们设定好目标并按照自己的那顶帽子去落实工作时,才能把事情都做好。

  书里第九章提到仆人式领导是最具有能力的领导力,星巴克的创始人霍华德·毕哈把星巴克发展至今的规模,并一直未有其他竞争者可以超越,离不开这个仆人式领导力的重要作用。以前,在书里我常能学习到各种不同风格的领导力,例如:独裁性领导、牛仔式领导、民主型领导等,这些领导力都有各自魅力之处。其中牛仔式领导力应是现在最受追捧的领导力之一,我们这一代年轻人都喜欢追星似地去崇拜某些受过高等教育和各个领域的“专家”,很多企业也纷纷地在招揽一些有名望的领导者、代言人甚至娱乐明星,来提高企业在行业的名望和地位。这种方式的确能够提高企业的知名度,提升企业的经济效益,所以我也很支持这种领导方式。可是仆人式的领导却是我最佩服的领导力,在我这二十多年的成长里,自己很幸运,由于父亲的关系曾遇到到几位具备这种领导力

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