据了解，乘客在使用首汽约车相关服务前需在App内进行录音授权。乘客授权后，每次行程进行中车主端将会开启录音，不会使用乘客的手机流量。该录音供产生纠纷时协助调查取证，以录音为依据，明确责任方。

　　另外，录音仅在司机、乘客均同意的情况下开启。如乘客使用的首汽约车乘客端App版本未及时更新，无法对录音进行授权，则录音不开启。关于"拼车"场景，在获得司机及部分乘客用户同意后，录音将开启。

　　对乘客普遍比较关注的录音保密问题，首汽约车官方表示，将会按照相关的法律规定，通过加密保护技术和严格的录音采集以及调取规范，对录音信息进行加密保存，保护乘客和驾驶员的隐私。

　　值得一提的是，录音将实时上传至平台服务器， 用户无法自行下载、调取或播放录音。如无特殊情况将于7天后自动删除，有纠纷时根据实际情况进行延长。

　　据环球网